Contacto de Bulin 47 AI
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Asistencia al cliente
Escribe a support@bulin47.pro para recibir ayuda con tu cuenta, créditos, pagos o generación de vídeos. Es el contacto de asistencia publicado de esta web.
Qué información incluir
- Para un problema de generación: el identificador de la tarea del historial, la calidad seleccionada y el mensaje de error.
- Para un problema de pago: el número de pedido, el proveedor de pago y la hora aproximada.
- Para una corrección o consulta sobre derechos: la URL de la página o del vídeo y una descripción del problema.
No envíes contraseñas, claves API, números completos de tarjeta ni credenciales de pago. Comparte únicamente la información necesaria para investigar el problema.
Antes de escribirnos
Una tarea en cola o en proceso todavía no ha fallado. Los créditos se devuelven cuando una generación se marca como fallida; no se devuelven automáticamente por disconformidad con un resultado terminado. Puedes descargar los vídeos completados desde el historial de generación de los ajustes de tu cuenta.
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